Формулы эффективных SMS: готовые шаблоны, которые работают даже в кризис

В статье читайте:

Переменные формулы
11 формул для СМС текстов
Фразы-помощники для рассылок
Примеры готовых SMS-текстов

Имя получателя - это первый элемент персонализации, который создает доверительную атмосферу. Когда клиент видит свое имя в сообщении, это сразу повышает его внимание и заинтересованность. Использование имени особенно эффективно в приветственных сообщениях и персонализированных предложениях.

В Zazu Media имя получателя подставляется автоматически из базы про создании сообщения. Достаточно поставить галочку напротив нужной графы.

Дата и время - важные переменные, которые помогают создать актуальное сообщение. Например, напоминание о приближающейся акции или истечении срока действия предложения становится более убедительным, когда в сообщении указаны конкретные даты. Это помогает клиенту лучше планировать свои действия.

Сумма или скидка - числовые значения, которые мотивируют к действию. Четкое указание размера скидки, бонуса или суммы платежа делает сообщение более конкретным и побуждает к быстрому принятию решения. Особенно эффективно работает в рекламных предложениях и уведомлениях о платежах.

Товар или услуга - конкретная информация о предложении. Включение названия продукта или описания услуги позволяет сделать сообщение более целевым и релевантным для получателя. Это помогает избежать размытости и повышает шансы на конверсию.

Ссылка или код - активные элементы, которые направляют клиента к действию. QR-коды, промокоды или ссылки на сайт делают сообщение интерактивным и упрощают процесс взаимодействия с брендом. Важно размещать их в удобной для считывания форме.

Срок действия - временные рамки, которые создают ощущение срочности. Четкое указание периода действия предложения или акции мотивирует клиента действовать быстрее. Это особенно актуально для ограниченных по времени акций и специальных предложений.

Контактная информация - данные для обратной связи. Включение телефона, адреса или ссылки на сайт позволяет клиенту легко связаться с компанией. Это повышает уровень доверия и создает дополнительные точки контакта.

Готовые шаблоны SMS сообщений с переменными позволяют быстро создавать массовые рассылки, сохраняя при этом персонализированный подход к каждому клиенту. Важно правильно настроить систему подстановки переменных, чтобы сообщения выглядели естественно и профессионально.

Создание эффективного СМС-сообщения — это искусство балансировки между краткостью и информативностью. Каждая формула построена с учётом специфики канала коммуникации и психологии получателя.

Формула приветствия строится по схеме «Приветствие + имя + цель сообщения», создавая личное обращение и сразу обозначая суть.

Формула акции использует структуру «Выгода + условия + срок действия», что позволяет мгновенно донести ценность предложения и мотивировать к действию.

Формула напоминания следует шаблону «Суть события + дата/время + место», обеспечивая чёткость и запоминаемость информации.

Формула подтверждения строится как «Статус + детали + контактная информация», обеспечивая прозрачность и возможность обратной связи.

Формула благодарности использует схему «Благодарность + персонализация + призыв к действию», укрепляя лояльность клиента.

Формула опроса следует структуре «Вопрос + варианты ответа + поощрение», повышая вовлеченность аудитории.

Формула информирования строится по принципу «Новость + детали + призыв», обеспечивая полное понимание сообщения.

Формула извинения использует шаблон «Признание ошибки + компенсация + решение», восстанавливая доверие клиента.

Формула предложения следует схеме «Выгода + условия + срочность», побуждая к быстрому принятию решения.

Формула инструкции строится как «Действие + шаги + результат», обеспечивая чёткость и последовательность выполнения.

Формула поздравления использует структуру «Поздравление + персонализация + пожелание», создавая эмоциональную связь с получателем.

Каждая из этих формул может быть адаптирована под конкретные задачи и аудиторию, сохраняя при этом свою базовую структуру. Главное — соблюдать баланс между информативностью и длиной сообщения, учитывая ограничение в 70 символов для одного СМС.

Фразы-помощники — это специально подобранные словесные конструкции, которые значительно повышают эффективность СМС-сообщений. Они действуют как психологические триггеры, побуждая получателя к действию. В условиях высокой конкуренции и информационного шума правильно подобранные формулировки могут стать решающим фактором успеха вашей рассылки.

Призыв к действию — основа любой успешной СМС-рассылки. Фразы «Звоните прямо сейчас», «Успейте забронировать», «Получите бонус сегодня» создают чёткую инструкцию для клиента и мотивируют его к немедленным действиям. Важно использовать глаголы в повелительном наклонении.

Ограниченность предложения — мощный инструмент повышения конверсии. Слова «Последняя партия», «Осталось 2 дня», «Только сегодня» создают ощущение срочности и побуждают к быстрому принятию решения.

Создание доверия достигается фразами:

«Рекомендовано экспертами»
«Выбор № 1 среди покупателей»
«Проверенные решения»
«Одобрено профессионалами»


Эмоциональная мотивация работает через:

«Подарите себе комфорт»
«Сделайте шаг к успеху»
«Время действовать»
«Вы заслуживаете лучшего»


В личном кабинете Zazu Media можно протестировать несколько вариантов сообщений с разными формулировками для создания максимально эффективного сообщения. Отправить SMS рассылку можно за несколько шагов – можно справиться самостоятельно или прочитать простую инструкцию.