Обзор лучших сервисов email рассылок в России в 2023 году

Сегодня email рассылка – базовый инструмент любого бизнеса. В этой статье собрали лучшие сервисы email рассылок, которым сегодня популярны на российском рынке.

Из этой статьи вы узнаете:
Зачем нужны сервисы рассылки email
Типы сервисов рассылок
5 лучших сервисов для рассылки email
Исследования рынка рассылок
Сравнение СМС и Email рассылок

Нужны клиенты?

Оставьте заявку и получите доступ
к абонентской базе в 5 000 000 человек

Оставить заявку

После регистрации в личном кабинете вам будет доступна таргетированная абонентская база для запуска мобильной рекламы и личная консультация менеджера

Оставьте заявку и получите доступ ко всем инструментам сервиса мобильной рассылки

Нажимая "Оставить заявку", Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Зачем нужны сервисы рассылки email

С момента своего появления электронная почта стала неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Однако её роль давно вышла за рамки личной переписки – электронная почта стала мощным инструментом для бизнеса, и одной из важных составляющих этого инструмента являются email-рассылки. В данной статье мы рассмотрим, как рынок изменился со времен своего появления и какие российские сервисы до сих пор остаются в числе ключевых игроков.

Сейчас рынок электронных писем переживает период изменений. С развитием технологий и аналитики рассылки стали более целевыми и персонализированными. Автоматизированные платформы позволяют создавать сегментированные списки рассылок, следить за открытием писем и кликами по ссылкам, а также анализировать поведение абонентов. Уход ряда игроков с российского рынка дал возможность развиваться отечественным сервисам.

Зачем нужны сервисы рассылки email:

Маркетинг и продвижение
Одним из ключевых применений рассылки является маркетинговая коммуникация с клиентами. С помощью эффективных сервисов рассылки компании могут достичь целевой аудитории с персонализированными предложениями, новостями и акциями
Информирование
Сервисы рассылки позволяют оперативно и эффективно информировать клиентов, подписчиков или сотрудников о важных событиях, обновлениях продуктов или изменениях в компании
Поддержка клиентов
Организации используют письма для обратной связи с клиентами. Сервисы рассылки помогают автоматизировать процесс отправки ответов на популярные вопросы и запросы. Это улучшает качество обслуживания
Аналитика и отслеживание
Большинство сервисов рассылки предоставляют инструменты для анализа эффективности рассылок: отчеты о доставке, открытии, кликах и конверсиях. Это помогает компаниям адаптировать свои стратегии для лучших результатов

Типы сервисов рассылок

Когда вы занимаетесь продажами и маркетингом, важно подбирать наиболее оптимальный и удобный сервис, которые полностью будет отвечать вашим задачам. Какие типы сервисов бывают?

Стандартные платформы для Email-рассылок
Для начала давайте поговорим о простых и надежных инструментах. Эти сервисы позволяют вам создавать письма, добавлять адреса получателей и отправлять сообщения. Они подходят для тех, кто только начинает знакомство с миром электронных писем. Такие сервисы обеспечат вас базовыми функциями и простым интерфейсом.

Сегментированные инструменты
А что, если вы хотите делать рассылки более персонализированными? Вам на помощь приходят сегментированные инструменты. Они позволяют разделять вашу аудиторию на группы в зависимости от интересов, поведения или других характеристик.

Автоматизированные платформы
Автоматизация – это будущее, и электронные письма здесь не исключение. Автоматизированные платформы позволяют настроить рассылки, которые будут отправляться автоматически при определенных условиях. Например, когда кто-то подписывается на вашу рассылку или оставляет товар в корзине.

Многоканальные решения
Рассылки не ограничиваются только электронной почтой. Существуют инструменты, которые позволяют вам отправлять письма не только на электронные адреса, но и через SMS и мессенджеры.

Здесь важно понимать, что сервисы, сфокусированные на одном направлении, становятся более профессиональными. Если ваша стратегия предусматривает два типа продвижения: электронные письма и мобильные рассылки, лучше выбрать два отдельных сервиса.

В ZAZU Media персональные менеджеры подбирают канал рассылки, который лучше всего подходит именно вашему бизнесу.

Оставьте заявку

чтобы познакомиться с персональным менеджером
и достичь целей вашего бизнеса

Инструменты с аналитикой
Как вы узнаете, что ваши рассылки действительно работают? Аналитика приходит на помощь! Сервисы с аналитикой позволяют отслеживать, сколько людей открыло ваше письмо, кликнуло по ссылкам и многое другое. Основываясь на этой информации, вы можете улучшать свои рассылки и делать их более эффективными.

5 лучших сервисов для рассылки email

Собрали обзор лучших email-сервисов, которые сияют на российском рынке в 2023 году, основываясь на исследованиях и цифрах.

DashaMail

DashaMail предоставляет интуитивно понятный интерфейс и хорошую поддержку пользователям, что может быть полезным при возникновении вопросов или трудностей. У сервиса есть бесплатная версия для маленьких бизнесов или начинающих предпринимателей. В отчетах вы можете узнать о результативности рассылок: открытия и клики. Это помогает оценить эффективность кампаний.

При этом по сравнению с некоторыми другими сервисами, DashaMail может иметь ограниченные возможности интеграции с другими инструментами. Интерфейс и дизайн DashaMail могут показаться менее современными по сравнению с некоторыми конкурентами.

Что говорят исследования?

Положительный опыт

Исследование Marketing Trends Survey показывает, что бизнес-сообщество отмечает интуитивный интерфейс, высокую доставляемость и удобство использования.

Доверие

Опрос удовлетворенности клиентов выявил, что большинство пользователей DashAMail рекомендовали бы этот сервис коллегам и партнерам.

UniSender

Unisender известен своим интуитивно понятным интерфейсом, что делает его привлекательным для новичков. Платформа предоставляет разнообразные шаблоны для дизайна писем. Сервис позволяет разделять вашу аудиторию на группы и отправлять персонализированные письма. Вы можете следить за показателями эффективности ваших рассылок, такими как открытия, клики и отписки, что помогает анализировать результаты и улучшать стратегию.

Из минусов можно отметить ограниченную бесплатную версию. Она имеет ограничения по объему рассылаемых писем и функциональности. Для более опытных маркетологов Unisender может показаться менее функциональным в сравнении с сложными платформами.

Что говорят исследования?

Популярность

UniSender признан одним из наиболее популярных сервисов для email-рассылок в России, согласно TAdviser.

Вовлеченность

По данным исследования РБК, UniSender имеет более 1 миллиона пользователей в России.

eSputnik

eSputnik предоставляет множество опций для настройки рассылок и интеграции с различными платформами – полезно для адаптации под конкретные потребности бизнеса. Сервис обеспечивает возможность создания персонализированных рассылок для разных групп аудитории.

У eSputnik также есть возможность создания автоматических триггерных рассылок в зависимости от действий пользователей.

При этом интерфейс сервис может показаться немного сложным для новичков. Некоторым пользователям может понадобиться больше подробных инструкций для освоения всех функций платформы.

Что говорят исследования?

Аудитория

eSputnik является одним из самых больших по количеству клиентов среди сервисов для email-рассылок в России, согласно исследованию РБК.

Автоматизация

По отчету TAdviser, eSputnik выделяется своими возможностями в автоматизации маркетинговых кампаний.

GetResponse

Интуитивный интерфейс GetResponse делает его удобным для новичков, позволяя быстро настроить и отправить рассылку. Сервис предоставляет мощные инструменты для автоматизации рассылок – вы сможете создавать триггерные письма в зависимости от действий подписчиков. GetResponse предлагает множество готовых дизайнерских шаблонов. Сервис интегрируется с различными инструментами, что облегчает работу с существующими системами.

Для более сложных маркетинговых кампаний может потребоваться более глубокое понимание функциональности. Бесплатная версия имеет ограничения по количеству подписчиков и функциональности.

Что говорят исследования?

Вовлечение

Около 85% пользователей GetResponse отмечают улучшение вовлеченности аудитории после начала использования, согласно G2 Crowd.

Популярность

GetResponse пользуется популярностью среди малого и среднего бизнеса в России, подтверждает исследование Market Research Future.

SmartSender

SmartSender предоставляет возможность создания персонализированных писем и сегментации аудитории, обладает мощными функциями автоматизации, которые позволяют настроить триггерные рассылки в зависимости от поведения пользователей. SmartSender предоставляет инструменты для A/B-тестирования, это поможет вам делать рассылки более эффективными из раза в раз. Сервис также интегрируется с различными системами.

При этом интерфейс SmartSender может быть сложным для новичков, а бесплатный план имеет ограниченный функционал и лимиты по количеству рассылаемых писем.

Что говорят исследования?

Удовлетворенность

Более 90% клиентов SmartSender довольны результатами использования, согласно отчету G2 Crowd.

Рост

Согласно исследованию Техносайт, SmartSender продолжает показывать стабильный рост на российском рынке рассылок.

При выборе сервиса писем важно учесть подходящие вам бизнес-потребности и бюджет. Обзор и исследования говорят, что каждый из этих пяти сервисов имеет свои сильные стороны и привлекательные черты.

Исследования рынка рассылок

Рассылки электронных писем считаются традиционным инструментом маркетинга, однако сегодня бизнесы все чаще обращаются к рынку мобильных рассылок как к более оперативному и эффективному каналу.

Исследования подтверждают выбор бизнесов. Они подчеркивают, что SMS-рассылки имеют свои преимущества по сравнению с рассылками писем по почте, особенно в отношении скорости доставки, открытия и воздействия на получателей. Вот несколько исследований, подтверждающих это:

Больший процент открытия
Согласно исследованию компании Dynmark, более 98% SMS-сообщений открываются, по сравнению с открытием электронных писем, которое составляет около 20-30%. (Источник: Dynmark)
Скорость открытия
В среднем 90% SMS-сообщений открываются в течение трех минут после доставки. Это делает SMS более эффективным способом доставки срочной информации, чем email. (Источник: Mobile Marketing Watch)
Более высокая конверсия
Опрос проведенный Direct Marketing Association (DMA) показал, что SMS-рассылки имеют 209% более высокий показатель конверсии по сравнению с email. (Источник: Direct Marketing Association)

С услугой TURBO SMS 2.0 от ZAZU Media вы можете еще больше усилить показатели конверсии.
Уникальность и прямой контакт
Исследование Invesp указывает на то, что SMS-сообщения более чем в 45 раз вероятнее будут прочитаны, чем email-сообщения. Это означает, что SMS позволяют создать более прямой и непосредственный контакт с аудиторией. (Источник: Invesp)
Удобство и мгновенность
По данным исследования Mobile Ecosystem Forum, 76% потребителей считают SMS наиболее удобным каналом коммуникации. Также, 90% SMS-сообщений доставляются в течение 3 минут, что подчеркивает мгновенность этого канала. (Источник: Mobile Ecosystem Forum)

Эти исследования подчеркивают, что SMS-рассылки могут быть эффективным инструментом для достижения аудитории, особенно когда требуется быстрая доставка и высокий процент открытия сообщений. Однако необходимо учитывать контекст бизнеса, цели маркетинга и предпочтения аудитории при выборе оптимального канала коммуникации.

Зарегистрируйтесь сегодня

и запускайте рассылку уже через 1 день

Зарегистрироваться

Сравнение СМС и Email рассылок

Скорость Доставки

SMS: Если вы хотите, чтобы ваше сообщение достигло получателя максимально быстро, SMS – ваш выбор. Ведь большинство людей всегда держит свои телефоны под рукой и вероятность того, что они увидят входящее SMS, очень высока.

Email: Здесь дела обстоят немного сложнее. Рассылки писем могут занять больше времени на доставку, так как люди не всегда мгновенно проверяют свои почтовые ящики. Однако если ваше сообщение попадет в инбокс, оно останется там до тех пор, пока получатель не решит его удалить.

ПОБЕДИТЕЛЬ: SMS

Простота Чтения

SMS: Краткость – сестра таланта, и SMS этому прекрасное подтверждение. Ограниченное количество символов заставляет вас выразить мысль лаконично и понятно. Читатели моментально понимают суть.

Email: Здесь у вас есть больше пространства для развернутой информации. Однако это может иногда привести к тому, что читатели пропустят важные моменты.

ПОБЕДИТЕЛЬ: SMS

Визуальная Привлекательность

SMS: Текст – это всё, что у вас есть. Отправители SMS не имеют множества возможностей для оформления, так что информация ограничивается чистым текстом.

Email: Здесь вы можете использовать изображения, цвета и дизайн, чтобы сделать свои рассылки более привлекательными. Это открывает больше возможностей для создания брендированных и креативных сообщений.

ПОБЕДИТЕЛЬ: Email

Достижимость Аудитории

SMS: Практически каждый имеет телефон, и SMS обычно идут напрямую на номер телефона получателя. Однако, важно помнить, что не все пользователи разрешают получение SMS от незнакомых источников.

Email: Почтовые ящики также распространены, но письма могут попасть в спам или остаться непрочитанными. Это также зависит от настроек фильтров в почтовом клиенте.

ПОБЕДИТЕЛЬ: SMS

В зависимости от конкретных целей и аудитории, выбор между СМС и рассылками электронных писем может быть разным.