Как выбрать надежную программу для SMS рассылок?

Из этой статьи вы узнаете:

Зачем нужны сервисы рассылок?
Зеленые флаги сервисов СМС-рассылок
Как запустить SMS рассылку?

Если бизнес строит долгосрочные планы, хочет развиваться и расти, ему нужны надежные каналы коммуникации с клиентами.


SMS рассылки сегодня могут использоваться практически для любой задачи

Очевидно, что такой инструмент может закрывать огромный пул бизнес-запросов. И здесь важно, чтобы программа по запуску SMS четко работала и была безопасной. В этом случае вы сможете спокойно делегировать сервису СМС операционные задачи и заняться стратегическим развитием.

Сегодня на рынке большое количество программ, предлагающих услуги SMS рассылки. Если вы новичок, разобраться в плюсах и минусах каждого довольно сложно. Особенно если вы не знаете, на что важно обращать внимание в первую очередь.


Бывает и другая ситуация. Вы уже однажды запускали рассылки и остались недовольны качеством услуг. Иногда в таких случаях вы можете отказаться от инструмента рассылок, однако возможно вы просто вошли не в ту дверь. Поменяв сервис, вы можете получить другие – более высокие результаты.


Как же не ошибиться с сервисом?
Возьмите во внимание несколько факторов, и вы сразу сможете отфильтровать программы SMS-рассылок, которые вам не подходят.


Удобство личного кабинета

В большинстве сервисов СМС-рассылка производится через личный кабинет. Качественные сервисы не привязывают вас к скачиванию приложений, а дают возможность запускать рассылку с компьютера или мобильного. То есть вы можете следить за маркетинговой активностью и собирать отчетность, где бы вы ни находились. Кстати, об отчетности.

Кабинет Zazu Media доступен для отправки сообщений и с компьютера, и с телефона. Вам достаточно выйти онлайн с любого устройства, чтобы запускать, следить за отправкой и просматривать отчеты рассылок.

Подробная статистика

Обращайте внимание на наличие отчетов после запуска СМС рассылок. Наличие доставленных, отправленных и статистика переходов по ссылке или кнопке в сообщении поможет вам постоянно улучшать конверсию ваших сообщений.

Некоторые сервисы имеют возможность добавлять в SMS ссылки на мини-лендинги с расширенной статистикой и отслеживанием теплых контактов. Такой инструмент есть в Zazu Media – он называется TURBO SMS 2.0 и активно используется клиентами, которые подходят к массовой отправке сообщений как к стратегическому инструменту продаж.


Работа с базой

Чем шире возможности сервиса СМС по работе с базой, тем более персонализированными вы можете делать сообщения. А от этого зависит их конверсия.

Прозрачные тарифы

Надежные компании не будут скрывать дополнительные условия и готовы заключить договор. Уточните такую возможность у менеджеров.


Техническая поддержка

В качественных безопасных компаниях работают постоянные менеджеры – они профессионалы в своем деле. Если сервис предлагает вам персонального менеджера, который не меняется на протяжении сотрудничества – это яркий зеленый флаг его надежности.

Когда вы уже определились с программой для отправки сообщений по SMS, можно переходить непосредственно к запуску. Технические настройки и возможности могут разниться в зависимости от выбранной программы, однако подготовительный этап для всех запусков одинаков.


Этап 1. Сегментируйте вашу базу

Даже если у вас очень выгодный оффер, его можно по-разному представить разным сегментам аудитории. Например, молодые родители с удовольствием купят диван с дополнительными ящиками для хранения, а одинокие люди в том же диване оценят удобные подставки для напитков и закусок.

Вы также можете заказать подбор таргетированной базы для вашей ниши в Zazu Media и привлечь новых целевых клиентов.

Этап 2. Сформируйте оффер для каждого сегмента

Чем лучше вы знаете свою аудиторию, тем легче справитесь с этим этапом. Не пренебрегайте исследованием своей базы.


Этап 3. Добавьте в ссылку UTM-код

Это поможет вам отследить количество клиентов, пришедших из СМС сообщений.


После этого можете приступать к загрузке базы в сервис SMS-рассылок и отправке сообщений. В Zazu Media сделать это можно за 1 минуту. Достаточно загрузить номера таблицей в формате csv или списком номеров в отдельное окно.


Когда перед вами стоит задача выбрать сервис СМС-рассылок, внимательно отнеситесь к зеленым флагам надежной программы. Стоит потратить чуть больше времени на подготовительном этапе, чтобы впоследствии не сомневаться в результате: спокойно тестировать разные каналы, составлять полноценные стратегии и получать больше клиентов с одного запуска.