Какова длина SMS-сообщения и почему это важно
Почему длина SMS имеет значение
Хотя кажется, что SMS — это просто короткое сообщение, на практике длина влияет на стоимость, доставляемость и эффективность рассылки. Если сообщение слишком длинное, оно может разделиться на несколько частей, нарушить логику текста и даже повлиять на восприятие клиентом.
Поэтому понимание ограничений по длине — ключевой момент при создании любой рассылки.
Хотя кажется, что SMS — это просто короткое сообщение, на практике длина влияет на стоимость, доставляемость и эффективность рассылки. Если сообщение слишком длинное, оно может разделиться на несколько частей, нарушить логику текста и даже повлиять на восприятие клиентом.
Поэтому понимание ограничений по длине — ключевой момент при создании любой рассылки.
Сколько символов в одном SMS
- Стандартное SMS (латиница): 160 символов
- SMS с кириллицей (русский язык): 70 символов
Почему такая разница?
Дело в кодировке. Латинские символы используют стандарт GSM 7-bit, а кириллица — Unicode (UCS-2), который «весит» больше.
Если ваше сообщение превышает этот лимит, оно автоматически разбивается на несколько частей, и каждая часть оплачивается как отдельное SMS.
Дело в кодировке. Латинские символы используют стандарт GSM 7-bit, а кириллица — Unicode (UCS-2), который «весит» больше.
Если ваше сообщение превышает этот лимит, оно автоматически разбивается на несколько частей, и каждая часть оплачивается как отдельное SMS.
Пример
Сообщение: Ваш заказ №456 готов! Заберите его сегодня до 20:00. Спасибо, что выбираете наш магазин. Это 88 символов кириллицей — то есть одно полное SMS и часть второго. Система отправит его как 2 сообщения, хотя визуально клиент получит один текст.
Сообщение: Ваш заказ №456 готов! Заберите его сегодня до 20:00. Спасибо, что выбираете наш магазин. Это 88 символов кириллицей — то есть одно полное SMS и часть второго. Система отправит его как 2 сообщения, хотя визуально клиент получит один текст.
Как оптимизировать длину SMS
- Используйте короткие слова и цифры. Вместо «двадцать процентов» пишите «-20%».
- Не злоупотребляйте знаками препинания и пробелами. Каждое место в тексте — на вес золота.
- Сокращайте ссылки. Используйте короткие домены или генераторы сокращенных ссылок.
- Тестируйте длину перед отправкой. В нашем сервисе при создании рассылки сразу видно, сколько частей займет ваше сообщение — и сколько это будет стоить.
Дополнительные нюансы
- Эмодзи тоже считаются Unicode-символами, поэтому уменьшают доступное количество знаков.
- Если вы используете динамические поля (например, имя клиента), длина сообщения может меняться в зависимости от получателя.
- Важно проверять, как сообщение отображается на разных устройствах — иногда перенос строк может изменять структуру текста.
Ключевые аспекты
- Одно SMS — 70 символов кириллицей или 160 латиницей.
- Все, что длиннее — разбивается на несколько сообщений.
- Короткие, четкие и персонализированные тексты показывают лучший CTR и CR.
Используйте SMS для коротких, персонализированных сообщений, а более длинные тексты переносите в Telegram или WhatsApp-рассылки — их можно интегрировать прямо через наш сервис.
Зарегистрировать личный кабинет